דילוג לתוכן הראשי
StaffCore
עולם הסיעוד

הטכנולוגיה שמאפשרת למבוגר להרגיש בטוח, עצמאי ומחובר.

צמיד חכם, דיווח בקול, ניטור לא פולשני ומערכת שמחברת בין המבוגר, המטפל, המשפחה ומוקד השירות – בלי מצלמות ובלי לשנות את הבית.

חלק מהיכולות בעמוד זה נמצאות בפיילוט, בפיתוח או בשלב חזון מוצר. הסטטוס מסומן ליד כל יכולת.

5

שפות דיווח מתוכננות

0

מצלמות בבית

4

צדדים על אותה תמונה

דיווח קולי

שפה: עברית

לחצו ודברו

כוונה שזוהתה

תחילת ביקור

לאשר?

08:12

תחילת ביקור
  • “המטפלת הגיעה”
  • “המטפלת סיימה לעבוד”
  • “המטפלת יצאה להפסקה”
  • “המטפלת חזרה”
  • “אני צריך עזרה”
  • “אני לא מרגיש טוב”
מה יש בפנים

ארבע שכבות סביב אדם אחד

המבוגר מדבר, המערכת מבינה, המשפחה רואה והחברה מנהלת. כל שכבה עומדת בפני עצמה ואף אחת לא דורשת מצלמה.

צמיד וכפתור קולי

סטטוס יכולת: בקרוב

המבוגר לוחץ ומדבר חופשי. אין תפריט, אין מספרים ללחוץ, אין אפליקציה ללמוד.

  • ״המטפלת הגיעה״ / ״המטפלת סיימה לעבוד״
  • ״יצאה להפסקה״ / ״חזרה״
  • ״אני צריך עזרה״ / ״אני לא מרגיש טוב״
  • המרת דיבור לטקסט, זיהוי שפה והבנת כוונה
  • יצירת אירוע נוכחות עם חותמת זמן ושיוך למטפל
  • בקשת אישור קולי כשהמערכת אינה בטוחה

דיווח קולי

שפה: עברית

לחצו ודברו

כוונה שזוהתה

תחילת ביקור

לאשר?

08:12

תחילת ביקור
  • “המטפלת הגיעה”
  • “המטפלת סיימה לעבוד”
  • “המטפלת יצאה להפסקה”
  • “המטפלת חזרה”
  • “אני צריך עזרה”
  • “אני לא מרגיש טוב”

ניטור לא פולשני

סטטוס יכולת: בתכנון

חיישני Wi-Fi / RF מזהים תנועה בחלל בלי לצלם ובלי להקליט. Privacy First, לא ססמה – ארכיטקטורה.

  • נוכחות בחדר ומעבר בין חדרים
  • העדר תנועה למשך זמן חריג
  • חשד לנפילה או שכיבה ממושכת על הרצפה
  • שינוי בדפוס התנועה ויציאה מהבית
  • ללא וידאו וללא הקלטת שמע רציפה

ניטור לא פולשני

ללא וידאו · ללא הקלטה רציפה

סלון

תנועה

מטבח

שקט

חדר שינה

שקט

מסדרון

מעבר

תנועה אחרונה
לפני 4 דקות
דפוס יומי
תקין
חשד לנפילה
לא זוהה

פורטל משפחה

סטטוס יכולת: בפיילוט

בן המשפחה רואה מה קורה בלי להתקשר שלוש פעמים ביום ובלי לפלוש לפרטיות.

  • סטטוס המבוגר וביקורי המטפל
  • דוחות נוכחות והתראות
  • תרופות ואירועים חריגים
  • הרשאות צפייה והגדרות פרטיות
  • אנשי קשר ודרכי יצירת קשר

פורטל משפחה

סטטוס

רגוע

ביקור אחרון

היום 08:12

תרופות

בוקר — ניתן

התראות

1 פתוחה

  1. 08:12המטפלת הגיעה — דיווח קולי
  2. 09:30תרופות בוקר ניתנו
  3. 12:05הפסקה — 30 דקות
  4. 16:00סיום ביקור

אפליקציית מטפל

סטטוס יכולת: בפיילוט

המטפל רואה מה צריך לעשות היום, מדווח כניסה ויציאה, ומעדכן חריגים.

  • משימות, ביקורים ותוכנית טיפול
  • כניסה ויציאה עם חותמת זמן
  • תרופות, הערות ודיווח חריג
  • מסמכים, צ׳אט עם המשפחה ועם החברה
  • ממשק רב-לשוני

אפליקציית מטפל

ביקור נוכחי · 08:12

  • תרופות בוקר
  • ארוחה
  • הליכה קצרה
  • דיווח חריג

סיום ביקור

בטיחות וחירום

מלחיצה ועד סגירת אירוע

שרשרת אחת, מתועדת מקצה לקצה, עם הסלמה אוטומטית כשאף אחד לא עונה.

  1. 01

    מצוקה

    לחיצה על הצמיד או זיהוי חשד לנפילה.

    אירוע נפתח

    • מקור: צמיד
    • שעה נרשמה
    • מיקום: סלון
  2. 02

    אימות

    שיחת אימות למבוגר לפני שמסלימים.

    שיחת אימות

    • ניסיון 1 — אין מענה
    • ניסיון 2 — נענה
    • תשובה נרשמה
  3. 03

    התראה

    המשפחה והמוקד מקבלים התראה.

    התראות

    • בן משפחה — נשלח
    • מוקד — נשלח
    • מטפל — נשלח
  4. 04

    הסלמה

    אין מענה — עוברים לאיש הקשר הבא.

    הסלמה

    • איש קשר 1
    • איש קשר 2
    • מוקד שירות
  5. 05

    סגירה

    סטטוס טיפול, סיכום והיסטוריית אירועים.

    סגירת אירוע

    • סטטוס: טופל
    • סיכום נרשם
    • נשמר ב-Audit Log
סטטוס אמיתי

מה פעיל, מה בפיתוח ומה חזון

הפרדה מפורשת בין יכולות שרצות היום, יכולות שנמצאות בפיתוח, ויכולות שתלויות בחומרה או באישורים שעדיין אינם בידינו.

בפיילוט

תיק מטופל ומטפל, תוכנית טיפול, אימות נוכחות, פורטל משפחה, התראות ודוחות – רצים מול לקוחות פיילוט.

בפיתוח

דיווח קולי חופשי, Edge Hub ביתי וחיבור צמיד – בפיתוח פעיל, טרם זמינים לכלל הלקוחות.

חזון מוצר

ניטור Wi-Fi / RF, איתור GPS ומוקד ניטור מלא – מותנים בחומרה, בחיישנים ובאישורים הרלוונטיים.

פרטיות

ללא מצלמות. הקלטת שמע רק סביב דיווח יזום. הרשאות צפייה נקבעות מראש ומתועדות.

יכולות הניטור הלא פולשני מותנות בחומרה, בחיישנים, באישורים הנדרשים וביכולת המוצר בפועל. אין כאן טענה שהחומרה פעילה אצל לקוחות היום, ואין חיבור קיים לשירותי חירום. חיבור עתידי לגורמי חירום יבוצע רק מול גורם מורשה.

שאלות נפוצות — סיעוד

לא. הארכיטקטורה מבוססת על חיישני תנועה אלחוטיים ועל דיווח קולי יזום. אין וידאו ואין הקלטת שמע רציפה.

StaffCore Care

הטיפול קורה בבית. הבקרה צריכה לקרות במערכת.

בסיעוד יש שני אנשים בכל משוואה: מי שמטפל ומי שמקבל טיפול. StaffCore Care מנהלת את שניהם על אותה תשתית שמנהלת את הנוכחות, המסמכים והשכר — כך שהמטפל הוא עובד מן המניין, והמטופל מקבל תיק, תוכנית ותיעוד.

בקרוב

CareLink Duo — מצוקה ואימות טיפול בשני כפתורים

רכיב חומרה בפיתוח: כפתור אחד לאימות ביצוע ביקור, כפתור שני לקריאת מצוקה. הרכיב אינו זמין כמוצר מדף, אינו מכשיר רפואי ואינו מונע נפילות או אירועים רפואיים.

ארכיטקטורה

חמש שכבות שמרכיבות את Care

כל שכבה עומדת בפני עצמה, אבל הערך נוצר כשהן מחוברות — ממידע על המטופל ועד לשעה שנכנסת לתלוש של המטפל.

01

שכבת המידע

תיק מטופל ותיק מטפל: פרטים, אנשי קשר, העדפות, מיומנויות, הכשרות ומסמכים. זהו הבסיס שכל השאר קורא ממנו.

סטטוס יכולת: בפיילוט
02

שכבת ההתאמה

מנוע שמציע מטפלים מתאימים לפי שפה, מגדר, מיומנות, אזור, זמינות והיסטוריית התאמה — במקום להסתמך על זיכרון של רכזת.

סטטוס יכולת: בפיילוט
03

שכבת הטיפול

תוכנית טיפול עם משימות, תדירות והנחיות. המטפל רואה אותה בזמן הביקור, ומסמן מה בוצע ומה נדחה ולמה.

סטטוס יכולת: בפיילוט
04

שכבת האימות

אישור הגעה ועזיבה לפי המדיניות שהגדרתם — קוד, מיקום או רכיב ייעודי. השעות המאומתות הן הבסיס לשכר ולחיוב.

סטטוס יכולת: בפיילוט
05

שכבת השקיפות

פורטל למשפחה, התראות לרכז ותיעוד אירועים. כל צד רואה בדיוק את מה שהוגדר שהוא רשאי לראות.

סטטוס יכולת: בפיילוט
יכולות

מה יש במערכת — ומה הסטטוס של כל יכולת

לכל יכולת מוצג סטטוס אמיתי. חלק מהיכולות פעילות, חלק בפיילוט וחלק עדיין בפיתוח או בתכנון. לא נציג שום דבר כזמין אם הוא לא.

ניהול מטופלים וטיפול

  • תיק מטופל מלאסטטוס יכולת: בפיילוט

    פרטים אישיים, אנשי קשר, מצב תפקודי, העדפות ורגישויות מסומנות.

  • תוכנית טיפולסטטוס יכולת: בפיילוט

    משימות יומיות ושבועיות, תדירות, הנחיות מיוחדות ומעקב ביצוע.

  • תיעוד ביקורסטטוס יכולת: בפיילוט

    סימון משימות שבוצעו, הערות מהשטח ותמונות במידת הצורך.

  • ניהול אירועיםסטטוס יכולת: בפיילוט

    דיווח אירוע חריג עם סיווג, הסלמה ומעקב עד סגירה.

מטפלים ושיבוץ

  • תיק מטפלסטטוס יכולת: בפיילוט

    הכשרות, שפות, מיומנויות, אזורי פעילות ומסמכים בתוקף.

  • מנוע התאמהסטטוס יכולת: בפיילוט

    הצעת מועמדים מתאימים עם ניקוד התאמה ונימוק.

  • שיבוץ וביקוריםסטטוס יכולת: בפיילוט

    לוח ביקורים, החלפות ומילוי מקום עם שמירת רצף טיפולי.

  • שכר מטפליםסטטוס יכולת: בפיילוט

    שעות מאומתות שנכנסות לאותו מנוע חשבות שכר של המערכת.

שקיפות, הסכמה ופרטיות

  • פורטל משפחהסטטוס יכולת: בפיילוט

    צפייה בביקורים ובעדכונים ברמת מידע מוגדרת מראש.

  • ניהול הסכמותסטטוס יכולת: בפיילוט

    תיעוד הסכמות לשיתוף מידע, לפי מטופל ולפי בן משפחה.

  • מצבי פרטיותסטטוס יכולת: בפיילוט

    הגדרת רמות חשיפה שונות למידע רגיש לפי תפקיד.

  • התראות מוגדרותסטטוס יכולת: בפיילוט

    כללי התראה לרכז, למנהל ולמשפחה — בלי ניטור רציף.

חומרה ויכולות עתידיות

  • CareLink Duoסטטוס יכולת: בקרוב

    רכיב שני כפתורים לאימות ביקור ולקריאת מצוקה. בפיתוח.

  • רכזת קצה בביתסטטוס יכולת: בקרוב

    רכיב תקשורת מקומי לחיבור אביזרים ולעבודה גם בקישוריות חלשה. בפיתוח.

  • עדכון קוליסטטוס יכולת: בקרוב

    דיווח קולי מהמטפל שמומר לתיעוד מובנה. בפיתוח.

  • חיישני סביבהסטטוס יכולת: בתכנון

    חיבור לחיישנים בבית המטופל. בתכנון בלבד.

  • איתור מיקוםסטטוס יכולת: בתכנון

    שכבת מיקום מתקדמת למטפלים בשטח. בתכנון בלבד.

  • מוקד ניטורסטטוס יכולת: בתכנון

    שכבת מוקד לניהול התראות. בתכנון בלבד, ואינה מוקד הצלה.

חומרה

CareLink Duo — שני כפתורים, שתי מטרות

רכיב פיזי פשוט שנועד לשני מצבים בלבד. הפשטות היא הנקודה: אין מסך, אין תפריט ואין צורך בהדרכה.

כפתור אימות טיפול

המטפל לוחץ בתחילת הביקור ובסיומו. הלחיצה מאשרת שהביקור בוצע בבית המטופל, ומזינה את השעות למערכת בלי טופס ובלי אפליקציה.

כפתור קריאת מצוקה

לחיצה שולחת התראה מיידית לגורמים שהוגדרו בארגון. זו קריאה פנימית לצוות שלכם — לא חיוג למוקד חירום ולא שירות הצלה.

  • הרכיב נמצא בשלב פיתוח ואינו זמין כמוצר מדף. מועד זמינות ייקבע בהמשך.
  • CareLink Duo אינו מכשיר רפואי ואינו מיועד לאבחון, לניטור רפואי או לטיפול.
  • הרכיב אינו מונע נפילות, אינו מזהה אירוע רפואי ואינו פועל באופן אוטומטי ללא לחיצה.
  • ההתראות נשלחות לגורמים שהוגדרו בארגון שלכם. האחריות על זמינות המענה ועל התגובה היא שלכם.
  • פעולת הרכיב תלויה בחשמל ובקישוריות רשת במקום ההתקנה.
משפחה

שקיפות מבוקרת לבני משפחה

רוב שיחות הבירור של משפחות נובעות מחוסר מידע פשוט: האם המטפל הגיע, מה נעשה ומה השתנה. פורטל המשפחה עונה על זה מבלי לחשוף מידע שאינו נדרש.

ביקורים ומועדיםמתי בוצע ביקור, מי ביצע אותו וכמה זמן הוא נמשך.
ביצוע משימותאילו משימות מתוכנית הטיפול בוצעו, ומה נדחה ומדוע.
עדכונים מהשטחהערות כלליות שהמטפל או הרכז בחרו לשתף.
התראות מוגדרותהודעה על שינוי בשיבוץ או על אירוע, לפי מה שהוגדר.
לפי הסכמה בלבדהגישה נפתחת רק לאחר תיעוד ההסכמות המתאימות.
בלי מידע רפואי מפורטברירת המחדל היא מידע תפעולי, לא רשומה רפואית.
פרטיות

מידע על אנשים בבתים שלהם דורש זהירות מיוחדת

סיעוד נוגע במידע הרגיש ביותר שארגון מחזיק. לכן ברירות המחדל ב-Care הן מצומצמות, וכל הרחבה של גישה היא החלטה מפורשת.

מינימום נדרשכל תפקיד רואה רק את המידע שנחוץ לו לביצוע העבודה.
הסכמות מתועדותשיתוף מידע עם בני משפחה מותנה בהסכמה שנרשמה במערכת.
יומן צפיותכל צפייה במידע רגיש נרשמת עם המשתמש והמועד.
מצבי פרטיותניתן להסתיר שדות רגישים מתצוגות תפעוליות שוטפות.
ללא ניטור רציףהמערכת אינה עוקבת אחרי מטופלים או מטפלים באופן מתמשך.
מדיניות שמירהמשך שמירת המידע מוגדר על ידכם, כולל ארכוב ומחיקה מבוקרת.

המערכת תוכננה עם שכבות הרשאה, תיעוד ובקרות המתאימות לעבודה עם מידע רגיש. אין בכך הצהרה על עמידה בתקן או בהסמכה כלשהם, והתאמת המערכת לדרישות הרגולטוריות החלות עליכם נבדקת יחד אתכם בשלב ההטמעה.

מה StaffCore Care אינו

  • אינו מכשיר רפואי ואינו רשום ככזה.
  • אינו מספק אבחון, ייעוץ או המלצה רפואית מכל סוג.
  • אינו מוקד הצלה, אינו מוקד חירום ואינו מחליף שירותי חירום.
  • אינו מנטר מטופלים באופן רציף ואינו מזהה אירועים באופן אוטומטי.
  • אינו מונע נפילות, פציעות או הידרדרות במצב בריאותי.
  • אינו מחליף את שיקול הדעת המקצועי של הצוות הסיעודי או הרפואי.
  • התראות המערכת נשלחות לגורמים שהוגדרו בארגון שלכם, והאחריות על התגובה היא שלכם.
שאלות נפוצות

StaffCore Care — שאלות נפוצות

ליבת המודול — תיק מטופל, תיק מטפל, תוכנית טיפול, שיבוץ ותיעוד ביקור — נמצאת בשלב פיילוט אצל משתמשים ראשונים. יכולות החומרה והחיישנים עדיין בפיתוח או בתכנון. כל יכולת באתר מסומנת בסטטוס שלה, ובהדגמה נראה בפועל מה עובד.

בואו נעבור על התהליך שלכם

בהדגמה נראה איך נראה יום אחד – מהדיווח של המבוגר ועד דוח הנוכחות שיוצא בסוף החודש.

1-800-100-350jerry@alinclean.co.il